Anda dapat mengisi saldo ShopeePay melalui Indomaret/i.Saku dengan memilih menu ShopeePay > pilih Isi Saldo > pilih Indomaret/i.Saku > pilih Konfirmasi > pilih nominal Top up yang diinginkan > pilih Bayar Sekarang > ikuti petunjuk metode transfer yang diinginkan.
Melalui gerai Indomaret:
Sampaikan kepada kasir Indomaret atau Ceriamart untuk melakukan pembayaran > tunjukkan Kode Pembayaran > setelah transaksi berhasil, simpan bukti pembayaran sebagai jaminan apabila diperlukan verifikasi lebih lanjut > pesanan Anda akan terverifikasi secara otomatis setelah pembayaran berhasil.
Melalui aplikasi i.Saku:
Pilih Lihat Semua > pilih Belanja Online > pilih Shopee sebagai Penyedia Layanan > masukkan Kode Pembayaran > pilih Proses > periksa informasi yang tertera di layar, pastikan merchant adalah Shopee dan total pembayaran sudah benar > pilih Bayar > pesanan Anda akan terverifikasi otomatis setelah pembayaran berhasil.
Apabila saldo ShopeePay Anda belum masuk dalam waktu 1x24 jam sejak pembayaran terverifikasi, hubungi Customer Service Shopee.
Untuk mengisi saldo ShopeePay Anda, silakan pilih ikon ShopeePay di halaman utama Shopee > pilih Isi Saldo > pilih metode pembayaran yang Anda inginkan > pilih ikon Konfirmasi dan selesaikan tahapan pembayaran.
Anda dapat mengisi saldo ShopeePay dengan metode pembayaran BCA OneKlik, SeaBank Direct Debit, BRI Direct Debit, Kartu Debit, Bank Transfer (Virtual Account): SeaBank, Bank BCA, Bank Mandiri, Bank BNI, Bank BRI, Bank Syariah Indonesia, dan Bank Permata, Mitra Shopee, Kantor Pos, Alfamart/Alfamidi/Dan+Dan, Indomaret, dan Scan Kode QR di Circle K.
Batasan Saldo ShopeePay:
*Batas nilai transaksi bulanan adalah jumlah uang yang masuk ke dalam saldo ShopeePay Anda melalui aktivitas Top up, transfer masuk dari akun ShopeePay lain, atau refund yang Anda terima dalam bentuk ShopeePay.
Apabila jumlah Top up ShopeePay melebihi nominal Top up yang diinginkan, silakan transfer saldo ShopeePay kembali ke rekening Anda. Transfer saldo ShopeePay ke Bank hanya dapat dilakukan apabila Anda sudah meng-upgrade akun Anda menjadi ShopeePay Plus.
Apabila saat melakukan Top up Anda mengalami kendala, silakan hubungi Customer Service Shopee dengan menginformasikan No. Transaksi. Temukan No. Transaksi dengan cara memilih ikon Top up saldo yang gagal pada halaman ShopeePay di bagian Transaksi Terakhir > kemudian pilih Salin.
Anda dapat mengisi saldo ShopeePay melalui Bank Syariah Indonesia dengan berbagai metode transfer:
Pilih menu ShopeePay > pilih ikon Isi Saldo > pilih metode Transfer Bank > pilih Bank Syariah Indonesia (Dicek Otomatis) > pilih Konfirmasi > lihat petunjuk metode transfer yang diinginkan > selesaikan tahapan pembayaran.
Opsi di atas hanya tersedia di aplikasi Shopee. Untuk pengguna aplikasi Shopee Lite, mohon mengacu pada panduan di bawah ini:
Pada kolom navigasi kiri, pilih Pembelian pada bagian Payment > pilih rekening yang akan Anda gunakan > pilih Top Up e-Wallet > pilih ShopeePay > pilih Verifikasi Aplikasi Pembelian > masukkan kode pembayaran 608 08XXXXXXXX (Kombinasi 3 digit kode bank + No. handphone) > masukkan nominal saldo yang diinginkan untuk Isi Saldo > pilih Submit Top Up (min. Top up sebesar Rp10.000) > mohon periksa kembali informasi yang tertera pada layar. Pastikan rincian e-Wallet ShopeePay, Username akun Shopee Anda, dan total tagihan sudah benar. Selanjutnya, masukkan Token dan Pin Otorisasi Anda > pilih Submit.
Pilih Pembelian, kemudian pilih Top Up > ShopeePay > masukkan kode bayar 608 08XXXXXXXX (Kombinasi 3 digit kode bank + No. handphone) > pilih Selanjutnya > masukkan nominal Isi Saldo > pilih Selanjutnya (min. Top up sebesar Rp10.000) > masukkan PIN Anda > pilih Selanjutnya > periksa informasi yang tertera pada layar. Pastikan rincian e-Wallet ShopeePay, username akun Shopee Anda, dan total tagihan. Jika benar, pilih Selanjutnya.
Anda dapat mengisi saldo ShopeePay melalui Alfamart/Alfamidi dengan cara memilih menu ShopeePay di halaman utama aplikasi Shopee > pilih Isi Saldo > pilih Alfamart/Alfamidi/Dan+Dan > Pastikan no. handphone yang muncul sudah sesuai dengan nomor yang terdaftar pada akun Shopee Anda > pilih OK.
Lakukan pengisian saldo ShopeePay di Alfamart/Alfamidi/Dan+Dan dengan menyebutkan no. handphone Anda dan nominal saldo yang diinginkan.
Apabila saldo ShopeePay Anda belum masuk dalam waktu 1x24 jam sejak pembayaran terverifikasi, hubungi Customer Service Shopee.
Anda dapat mengisi saldo ShopeePay melalui SeaBank:
Via Aplikasi Seabank (Top Up E-Wallet)
Buka Aplikasi SeaBank dan log in ke akun SeaBank > pilih Top Up E-Wallet > pilih ShopeePay, masukkan no. handphone/nama akun tujuan > pilih no. handphone/nama yang telah diisi > masukkan nominal transfer yang diinginkan > pilih Selanjutnya > periksa kembali informasi yang sudah dimasukkan > lalu pilih Konfirmasi dan masukkan PIN.
Via Aplikasi Seabank (Transfer)
Buka Aplikasi SeaBank dan log in ke akun SeaBank > pilih Transfer > pilih Virtual Account, masukkan no. Virtual Account > pilih Rekening Virtual Account yang telah diisi > masukkan nominal transfer yang diinginkan > pilih Selanjutnya > periksa kembali informasi yang sudah dimasukkan > lalu pilih Konfirmasi dan masukkan PIN.N.
Jika saldo ShopeePay Anda belum masuk dalam 1x24 jam sejak pembayaran terverifikasi, silakan hubungi Customer Service Shopee untuk informasi lebih lanjut.
Anda dapat mengisi saldo ShopeePay melalui Bank Mandiri dengan berbagai macam metode transfer:
Silakan pilih menu ShopeePay > pilih Isi Saldo > pilih metode Transfer Bank > pilih Bank Mandiri (Dicek Otomatis) > pilih Konfirmasi > lihat petunjuk metode transfer yang diinginkan.
Opsi di atas hanya tersedia di aplikasi Shopee. Untuk pengguna aplikasi Shopee Lite, mohon mengacu pada panduan di bawah ini:
Pilih Bayar/Beli pada menu ATM > pilih Lainnya > Lainnya > pilih Multi Payment > masukkan kode perusahaan 89308 > pilih Benar > masukkan no. Virtual Account 893 08XXXXXXXX (3 digit kode Bank + no. handphone) > pilih Benar > masukkan nominal saldo yang diinginkan > periksa informasi yang tertera di layar dan pastikan nama yang tertera sesuai dengan username ShopeePay Anda > pilih angka 1 (satu) > pilih Ya.
Untuk mengisi saldo ShopeePay dengan E-Banking, Anda dapat memilih Bayar pada halaman utama E-Banking Mandiri > pilih Multi Payment > pilih Rekening Anda dan Penyedia Jasa: ShopeePay > Lanjutkan > masukkan no. Virtual Account 893 08XXXXXXXX (3 digit kode Bank + nomor yang tertera pada halaman Pembayaran) > Lanjutkan > masukkan nominal saldo yang diinginkan > Periksa informasi yang tertera di layar dan pastikan nama yang tertera sesuai dengan username ShopeePay Anda > centang tagihan > pilih Lanjutkan > masukkan PIN Token > Kirim.
Pada halaman utama aplikasi Livin’ by Mandiri (bagian e-Wallet), pilih ShopeePay > pilih atau masukkan nominal pengisian saldo > pilih Lanjutkan > pilih Lanjut Top-up > jika isi saldo sukses, Anda akan melihat halaman isi saldo berhasil.
Pelajari selengkapnya mengenai cara menghubungkan akun ShopeePay ke Livin’ by Mandiri.
Pada halaman utama aplikasi Livin’ by Mandiri, pilih Top up > pilih e-Wallet > pilih ShopeePay > masukkan no. Virtual Account 893 08XXXXXXXX (3 digit kode Bank + nomor yang tertera pada halaman Pembayaran) > pilih Lanjutkan > masukkan nominal top up > pilih Lanjutkan > periksa informasi yang tertera di layar dan pastikan nama yang tertera sesuai dengan username ShopeePay Anda > pilih Lanjut Top-up > masukkan PIN > pilih OK.
Pilih menu Quick Pick pada halaman pre-login > pilih Top Up - ShopeePay > pilih/masukkan nominal top up > pilih Lanjutkan > periksa informasi yang tertera di layar dan pastikan nama yang tertera sesuai dengan username ShopeePay Anda > pilih Lanjut Top-up > masukkan PIN > pilih OK.
Apabila saldo ShopeePay Anda belum masuk dalam 1x24 jam sejak pembayaran terverifikasi, silakan hubungi Customer Service Shopee.
Anda dapat mengisi saldo ShopeePay melalui Bank BRI dengan berbagai macam metode berikut:
Pilih menu ShopeePay di halaman utama aplikasi Shopee > pilih Isi Saldo > pilih metode Transfer Bank > pilih Bank BRI (Dicek Otomatis) > pilih Konfirmasi > lihat petunjuk metode transfer yang diinginkan.
Opsi di atas hanya tersedia di aplikasi Shopee. Untuk pengguna aplikasi Shopee Lite, mohon mengacu pada panduan di bawah ini:
Pilih Transaksi Lain > Pembayaran > Lainnya > BRIVA > masukkan no. BRIVA 112 08XXXXXXXX (3 digit kode bank + no. handphone) > pilih Benar > masukkan jumlah Isi Saldo yang diinginkan (min. jumlah Isi Saldo Rp10.000) > periksa informasi yang tertera di layar. Pastikan nama yang tertera adalah ShopeePay dan username akun Shopee Anda. Jika benar, pilih Ya.
Pilih menu Pembayaran > Pada kolom navigasi sebelah kiri dalam menu Pembayaran, pilih BRIVA > pilih rekening asal, lalu pilih Isi Kode Bayar dan masukkan nomor Virtual Account 112 08XXXXXXXX (3 digit kode bank + nomor yang tertera pada halaman Pembayaran) > pilih Kirim > Masukkan jumlah Isi Saldo yang diinginkan (min. jumlah Isi Saldo Rp10.000) > Periksa informasi yang tertera di layar. Pastikan nama yang tertera adalah ShopeePay dan username akun Shopee Anda. Jika benar, masukkan password iBanking dan mToken, lalu pilih Kirim.
Log in ke aplikasi BRImo. Kemudian, pilih menu Dompet Digital > Jika no. handphone belum ada di Daftar Tersimpan > pilih Top Up Baru > pilih Dompet Digital > pilih ShopeePay > masukkan nomor handphone yang akan diisi saldo ShopeePay > pilih Lanjutkan > Aplikasi BRImo akan menampilkan informasi nama Pengguna ShopeePay dan no. handphone. Mohon pastikan data tersebut sudah benar > masukkan jumlah Isi Saldo yang diinginkan (min. jumlah Isi Saldo Rp10.000) > Periksa informasi yang tertera di layar dan pastikan nama yang tertera adalah username akun Shopee Anda dan no. handphone Anda. Jika benar masukkan PIN BRImo.
Bagi no. handphone yang sudah pernah digunakan untuk mengisi saldo ShopeePay melalui aplikasi BRImo, maka pengisian saldo berikutnya dapat menggunakan fitur fast menu Dompet Digital (tanpa log in).
Pada aplikasi BRImo, pilih fast menu Dompet Digital > pilih no. handphone yang terdaftar pada ShopeePay dan muncul pada history > masukkan nominal pengisian saldo yang diinginkan (min. jumlah Isi Saldo Rp10.000) > pilih sumber dana > Top Up > aplikasi BRImo akan menampilkan halaman konfirmasi data dan detail transaksi. Pastikan semua data yang ditampilkan sudah benar. Selanjutnya, pilih Top Up > masukkan PIN BRImo. Pastikan PIN BRImo yang dimasukkan sudah sesuai.
Pilih Mini ATM > Pembayaran > BRIVA > gesek kartu debit BRI Anda > masukkan no. BRIVA 112 08XXXXXXXX (3 digit kode bank + nomor yang tertera pada halaman Pembayaran) > pilih OK > masukkan jumlah Isi Saldo yang diinginkan (min. jumlah Isi Saldo Rp10.000) > Periksa informasi yang tertera di layar. Pastikan nama yang tertera adalah ShopeePay dan username akun Shopee Anda > pilih Lanjut. Apabila transaksi berhasil, maka bukti transfer akan tercetak.
Isi formulir setor tunai BRI dengan rincian berikut > No. rekening tujuan 112 08XXXXXXXX (3 digit kode bank + nomor yang tertera pada halaman Pembayaran) > Nama rekening tujuan: ShopeePay > Jumlah Isi Saldo yang diinginkan (min. jumlah Isi Saldo Rp10.000) > Bawa formulir setor tunai ke teller dan lakukan pembayaran sesuai nominal.
Apabila saldo ShopeePay Anda belum masuk dalam 1x24 jam sejak pembayaran terverifikasi, hubungi Customer Service Shopee.
Per tanggal 1 Oktober 2022, pengisian Saldo ShopeePay melalui Virtual Account Bank BRI akan dikenakan biaya admin sebesar Rp1.000.
Anda dapat mengisi saldo ShopeePay melalui Bank BCA dengan berbagai macam metode berikut:
Pilih menu ShopeePay di halaman utama aplikasi Shopee > pilih Isi Saldo > pilih Transfer Bank > pilih Bank BCA > pilih Konfirmasi > lihat petunjuk metode transfer yang diinginkan.
Opsi di atas hanya tersedia di aplikasi Shopee. Untuk pengguna aplikasi Shopee Lite, mohon mengacu pada panduan di bawah ini:
Melalui mBanking (m-BCA)
Pilih m-Transfer > BCA Virtual Account > Masukkan no. Virtual Account 122 08XXXXXXXX (3 kode bank + no. yang tertera di halaman Pembayaran) dan pilih Send > Masukkan nominal pengisian saldo (min. Rp10.000) > Periksa informasi yang tertera di layar. Pastikan nama yang tertera adalah ShopeePay dan username akun Shopee Anda. Jika benar, pilih OK > Masukkan PIN m-BCA Anda dan pilih OK.
Jika muncul notifikasi “Transaksi Gagal. Nominal melebihi limit harian”, mohon ulangi transaksi menggunakan KlikBCA atau ATM. Transaksi dengan nominal lebih dari Rp20.000.000 hanya dapat dilakukan melalui KlikBCA atau ATM.
Melalui iBanking (KlikBCA)
Pilih Transfer Dana > Transfer ke BCA Virtual Account > Centang no. Virtual Account dan masukkan 122 08XXXXXXXX (3 kode bank + no. yang tertera di halaman Pembayaran) dan pilih Lanjutkan > Masukkan nominal pengisian saldo (min. Rp10.000) > Periksa informasi yang tertera di layar. Pastikan nama yang tertera adalah ShopeePay dan username akun Shopee Anda. Jika benar, pilih Lanjutkan > Masukkan respon KeyBCA Anda dan pilih Kirim.
Pilih Transaksi Lainnya > Transfer > Pilih BCA Virtual Account > Masukkan No. Virtual Account 122 08XXXXXXXX (3 Kode Bank + No. telepon) dan pilih Benar > Masukkan nominal pengisian saldo (min. Rp10.000) > Periksa informasi yang tertera di layar. Pastikan nama yang tertera adalah ShopeePay dan username akun Shopee Anda. Jika benar, pilih Ya.
Per 1 September 2022, top up Saldo ShopeePay melalui Virtual Account Bank BCA akan dikenakan biaya admin sebesar Rp1.000.
Anda dapat mengisi saldo ShopeePay melalui BCA OneKlik dengan cara memilih menu Saya pada halaman utama aplikasi Shopee > pilih ShopeePay > pilih Isi Saldo > pilih BCA OneKlik > pilih/masukkan nominal top up yang diinginkan > pilih Bayar Sekarang > pilih Bayar.
Pada kondisi tertentu (berdasarkan kriteria yang ditentukan BCA), Anda akan diminta untuk memasukkan Kode Verifikasi (OTP) setelah memilih tombol Bayar. Anda dapat memilih no. handphone pada menu Pilih No. Handphone > pilih No. Handphone yang diinginkan > pilih Kirim Kode Verifikasi (OTP) > masukkan Kode Verifikasi (OTP) yang telah dikirim ke no. handphone Anda > pilih Lanjut.
Apabila saldo ShopeePay Anda belum masuk dalam waktu 1x24 jam sejak pembayaran terverifikasi, hubungi Customer Service Shopee.
